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急群众之所急 梅里斯交警大队为办事群众开通绿
时间:2018-05-30

为深入推进“四零”承诺服务创建工作,梅里斯大队坚持服务受理“零”推诿、服务方式“零”距离、服务质量“零”差错、服务结果“零”投诉的服务宗旨,让群众少跑腿、少跑路,特事特办,为办事群众开通绿色通道,得到办事群众高度赞扬。

2018年4月4日上午,齐齐哈尔市市民刘先生、尹先生,来到梅里斯大队车管分所办理车辆“过户”提取车辆档案业务。受理业务的辅警孙剑飞在办理业务与群众沟通中得知,尹先生在北京工作,在清明节期间提前回家祭扫,已经购买了4月5日火车票,准备返回北京。按照正常提档业务流程,需要由交警部门统一将车辆档案邮寄到市车管所,而快递邮递过程中需要时间,这样势必会耽误尹先生的行程。辅警孙剑飞得知这一情况后,本着“急事急办、特事特办”让群众少跑腿、少烦心、多顺心的工作原则,积极和市车管所进行沟通,澳门盘口即时赔率,说明情况,请求是否由梅里斯交警大队工作人员亲自将车辆档案护送至市车管所,完成转移登记业务办理。在得市车管到许可后,孙剑飞同志迅速向大队领导进行汇报,申请用车,开辟绿色通道,将车辆档案安全的护送到市车管所。

最后,在辅警孙剑飞同志的的陪同下,车辆过户业务于当日上午顺利完成。事后,刘先生十分感激的说道:“此次办理业务深切体会到公安交警部门办事“零推诿”为百姓办实事,使我们老百姓真真切切的感受到公安交警部门亲们、利民、惠民的好政策”。

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